Je ne sais pas quoi faire. En effet il y a un délai de restitution du matériel à sfr et un mode dexpédition à utiliser.
Litiges Sfr Demande De Remboursement Des Sommes Indument
Adresse retour box sfr. Impossible de contacter le service client par téléphone. Impossible de trouver ladresse de retour sur internet. Cest le cas si vous avez. A noter par contre quil nest pas possible denregistrer les chaines des offres canal sur un décodeur sfr. Bonjour suite à un changement dopérateur je souhaite renvoyer ma box. Vos identifiants sfr votre box son alimentation ses câbles et ses éventuels accessoires une étiquette de retour.
Obtenir une étiquette retour sfr pour un changement doffre. Il n y a donc pas dadresse de retour box sfr fixe. Elle correspond à ladresse du destinataire que vous devrez indiquer sur votre enveloppe ou votre colis. Tous vos équipements doivent être mis dans un seul et même cartonsi par exemple vous devez renvoyer une box sfr et un décodeur tv il est impératif de les rassembler dans un seul carton. Tout dépend de lendroit où vous habitez et des lieux de stockage les plus proches. Sfr délai de retour du matériel.
Impossible de générer une étiquette de retour. Vous résiliez votre forfait internet et vous devrez restituer la box et le matériel à sfr. Obtenir une étiquette retour sfr pour une résiliation. Retourner la box et le décodeur à sfr est important et peut occasionner des frais de restitution si vous ne respectez pas la méthode. En cas de retour de votre box sfr il y a plusieurs règles et conseils à prendre en compte lors de la préparation de votre colis. Retrouvez comment obtenir les étiquettes pour retourner votre matériel sfr adsl fibre ou très haut débit thd en cas de changement doffre panne ou résiliation.
Elle correspond souvent à ladresse du service client de votre opérateur. Après vous pouvez choisir de remplacer laccès via votre décodeur sat par un accès sur le décodeur sfr via le service client ou même davoir les 2. Un carton pour faire le colis. Pour éviter dengorger ses boutiques de retours de box pour cause de résiliation sfr nautorise pas le retour de matériel internet directement dans lun de ses magasins et privilégie le renvoi par lusager lui même de son matériel à ladresse inscrite sur le bon de retour colissimo inclus dans le courrier de confirmation de la résiliation de votre abonnement. Impossible de les contacter par mail. Vérifiez que vous devez renvoyer vos équipements.
Si vous changez dabonnement en restant chez sfr votre nouvelle box vous sera envoyée par colissimo ou disponible en retrait au relais pickup que vous avez choisidans les deux cas létiquette retour sfr vous sera fournie au moment de la réception du nouveau matériel. Sfr service retour equipement. Identifiant etou mot de passe oubliés. Fait une demande de sav souscrit une nouvelle. Première chose à savoir pour le retour de votre matériel sfr. Cependant si pour une raison ou pour une autre on ne vous attribue pas détiquette sfr retour par colissimo vous pouvez envoyer votre colis à cette adresse.
Vous avez 3 semaines pour renvoyer votre matériel à compter de la date de votre demande de résiliation.
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