Vous serez averti par e mail de la réception de votre colis. Celui ci est disponible depuis lespace de suivi de votre commande box ou mobile sfr.
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Formulaire de r tractation sfr. Le délai de rétractation de sfr commence à partir de la signature du contrat ou de la réception du colis sil y a fourniture de matériel. Retournez le formulaire de rétractation en recommandé avec accusé de réception accompagné de votre colis complet à ladresse indiquée. Dailleurs vous pouvez parfaitement utiliser le formulaire de rétractation fourni par sfr. Ce modèle figure en annexe du décret n 2014 1061 du 17 septembre 2014 relatif aux obligations dinformation précontractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation. Formulaire de retractation valable pour les ventes a distance et ventes hors etablissement à retourner à lattention de. Téléchargez le formulaire renseignez le puis imprimez le retournez le formulaire de rétractation et lintégralité de votre commande emballage téléphone accessoire carte sim ou autres dans un colis en recommandé avec accusé réception à ladresse indiquée.
Srr service clients rétractation 21 rue pierre aubert cs 62 001 97743 saint denis cedex 9. Laissez tomber le formulaire de rétractation en ligne. Formulaire de rétractation fixe sfr 1 square béla bartók 75015 paris sa au capital de 3 423 265 59840 eur rcs paris 343 059 564 n tva fr 71 343059564 informations sur le droit de rétractation. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation sfr mais ce nest pas obligatoire. Nappellez jamais le service client pour vous rétracter ni avoir ladresse ils vont vous passer en résiliation du moins soit disant parce que légalement ça ne vaut rien le téléphone. Une fois que vous avez imprimé et complété votre formulaire de rétractation sfr il est temps de préparer votre colis de retour.
Ndl secteur vpc bâtiment 5 ou f carrefour de la conférence de paris. Adresse du service client sfr pour mobiles tablettes et clés. Vous devez y inclure votre formulaire de rétractation à imprimer ainsi que lintégralité de votre commande sfr dans son état dorigine. Je me suis rétractée en ligne et sfr ma informé par mail que je devais appeler le pour prendre en charge ma rétractation. La loi ne vous impose pas de vous justifier. Pensez simplement à joindre une copie de loffre souscrite sur laquelle figure vos coordonnées et votre numéro de ligne.
Une fois le formulaire de rétractation dûment rempli vous devez lenvoyer à sfr en courrier recommandé à ladresse suivante. Odr et rakuten mylesim 18 janvier. Oubliez le chat en ligne ou autre. La réglementation française a publié un modèle de formulaire officiel de demande de rétractation après un achat à distance et notamment en ligne sur internet. Yen a pas et yen a jamais eu.
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